Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Kasa (kasa.com.do), operado por Kasa Properties, LLC ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer este documento detenidamente.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que usted nos proporciona

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña cuando crea una cuenta.
• Información de perfil: fotografía de perfil, información profesional (para brokers y constructoras).
• Listados de propiedades: descripciones, fotografías, precios, ubicaciones y características de las propiedades que publica.
• Comunicaciones: mensajes que envía a través de nuestra plataforma, consultas y solicitudes de información.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones realizadas en el sitio.
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web, dirección IP.
• Datos de ubicación: ubicación aproximada basada en su dirección IP.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar su experiencia y analizar el uso del sitio.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
• Personalizar su experiencia y mostrar contenido relevante.
• Facilitar la comunicación entre compradores, vendedores y agentes inmobiliarios.
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento).
• Detectar y prevenir fraudes y actividades no autorizadas.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Analizar tendencias y mejorar la funcionalidad del sitio.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias y configuraciones.
• Mantener su sesión iniciada.
• Analizar el tráfico y uso del sitio.
• Mostrar publicidad personalizada.

Servicios de terceros que utilizamos:

• Meta (Facebook) Pixel: para medir la efectividad de nuestros anuncios y mostrar publicidad personalizada.
• Mixpanel: para análisis de comportamiento de usuarios y mejora de la experiencia.
• Google Analytics: para análisis de tráfico web.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con otros usuarios: la información de sus listados es visible públicamente.
• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el sitio (hosting, análisis, marketing).
• Plataformas publicitarias: Meta (Facebook), Google para mostrar anuncios relevantes.
• Requisitos legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
• Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras sea necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de su información personal.
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: solicitar la eliminación de su información personal.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines.
• Retiro del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos: